市北機房(fáng)介紹：

上(shàng)海市北機房(fáng)距離人(rén)民廣場(chǎng)僅9公裏，緊鄰中環、緊鄰機房(fáng)的複合式高(gāo)架路是貫穿城市南北的動脈，複合高(gāo)架中層的地鐵(tiě)一号線則直通(tōng)上(shàng)海主要商業區(qū)，機房(fáng)周邊還(hái)有(yǒu)36條公交線路輻射到上(shàng)海的四面八方。

一、基礎設施

『電(diàn)力強健』    兩路1000KVA雙供電(diàn)；兩組1000KVA柴油發電(diàn)機随時(shí)待命；兩路高(gāo)規格UPS系統随需而變；每組機櫃可(kě)提供電(diàn)力10A；UPS滿負載放電(diàn)時(shí)間(jiān)達30分鍾；油機滿負載續航能力達3.5小(xiǎo)時(shí)

『防火(huǒ)』    　　采用極早期火(huǒ)災報警系統；密集的煙感溫感報警系統；全部采用氣體(tǐ)滅火(huǒ)七氟丙烷；集中監控，實時(shí)全面

『安全』    　　無死角設計(jì)的CATV監控系統；7*24小(xiǎo)時(shí)的進出檢查登記制(zhì)度；CATV監控數(shù)據保存30天以上(shàng)；門(mén)禁數(shù)據保存長達一年

『網絡』    　　電(diàn)信帶寬達20G；彙聚設備采用三台Cisco7609；采用先進的10GE闆卡上(shàng)聯核心，升級方便；雙物理(lǐ)路由光纖冗餘設計(jì)避免單點故障；接入設備采用Cisco3560 雙路光纖冗餘設計(jì)

二、特色服務

『六大(dà)特色服務』
–免費午餐：市北機房(fáng)将為(wèi)每位持正式出入證的客戶維護人(rén)員提供價值10元的免費午餐一份
–免費代客訂車(chē)：市北機房(fáng)将根據客戶指定的時(shí)間(jiān)為(wèi)客戶預約出租車(chē)和(hé)貨運車(chē)輛(liàng)
–免費專業書(shū)籍借閱：機房(fáng)将提供大(dà)量系統、網絡類專業書(shū)籍供客戶參考、閱覽
–免費提供上(shàng)架跳(tiào)線：機房(fáng)将為(wèi)用戶免費提供超五類內(nèi)網連接跳(tiào)線。
–免費提供大(dà)容量存儲空(kōng)間(jiān)：為(wèi)方便用戶進行(xíng)系統調整、數(shù)據遷移等工作(zuò)。機房(fáng)将為(wèi)每個(gè)用戶提供10G的專用存儲空(kōng)間(jiān)，并開(kāi)放遠程FTP服務
–免費設備接收暫存服務：為(wèi)減輕用戶負擔節約用戶時(shí)間(jiān)，用戶可(kě)以通(tōng)過傳真的方式事先告知市北機房(fáng)設備型号以及數(shù)量。市北機房(fáng)将免費為(wèi)用戶接收通(tōng)過物流、快遞發送的服務
器(qì)以及設備，并暫時(shí)提供安全的存放地點。

『38項特色服務』
- 場(chǎng)地服務：7*24小(xiǎo)時(shí)機房(fáng)維護，客戶可(kě)根據自己實際情況，持有(yǒu)效證件7*24小(xiǎo)時(shí)進入市北機房(fáng)進行(xíng)設備維護工作(zuò)提供客戶準備區(qū)域，市北機房(fáng)提供客戶專用維護區(qū)域并提供免費電(diàn)腦(nǎo)、上(shàng)網線路等服務。
- 工作(zuò)區(qū)域的Internet WIFI服務：為(wèi)方便用戶的設備調試維護，市北機房(fáng)使用多(duō)台無線AP覆蓋整個(gè)機房(fáng)為(wèi)用戶提供WIFI上(shàng)網服務。
- 物品暫時(shí)存放服務：市北機房(fáng)免費提供小(xiǎo)型庫房(fáng)、為(wèi)用戶暫時(shí)存放物品提供便利。
- 免費市話(huà)服務：機房(fáng)在客戶準備區(qū)以及前台設有(yǒu)多(duō)部電(diàn)話(huà)、用戶可(kě)免費使用。

『常規服務』
- 遠程重啓服務：通(tōng)過必要的身份認定程序，市北機房(fáng)可(kě)向用戶提供7*24小(xiǎo)時(shí)遠程電(diàn)話(huà)授權重啓操作(zuò)。
- 流量監控服務：市北機房(fáng)為(wèi)每位用戶提供獨立的流量監控平台，用戶可(kě)根據實際需要7*24小(xiǎo)時(shí)通(tōng)過網站(zhàn)訪問并獲知其當前和(hé)曆史流量信息。
- 7*24小(xiǎo)時(shí)電(diàn)話(huà)(MSN;E-Mail)支持服務：市北機房(fáng)将開(kāi)通(tōng)7*24小(xiǎo)時(shí)熱線電(diàn)話(huà)，用戶有(yǒu)任何問題可(kě)通(tōng)過電(diàn)話(huà)或者值班MSN以及E-MAIL與當班網管取得(de)聯系。
- 維護工具免費租借服務：機房(fáng)像用戶免費提供近端維護必要工具，包括推車(chē)、顯示器(qì)、鼠标、鍵盤等。
- 用戶流量月報表：流量分析月報根據用戶當月的流量使用情況，結合用戶以往的數(shù)據進行(xíng)分析。以便用戶在第一時(shí)間(jiān)掌握其網絡運行(xíng)情況。流量分析月報由機房(fáng)資深工程師(shī)每月定期出具。

三、服務器(qì)及應用管理(lǐ)

『存儲介質短(duǎn)暫租借服務』    　　為(wèi)方便用戶的系統調整、軟件安裝以及數(shù)據遷移工作(zuò)。機房(fáng)将為(wèi)用戶免費提供大(dà)容量U盤以及移動硬盤供用戶借用。

『簡單網絡設備的租借服務』    　機房(fáng)備有(yǒu)一定數(shù)量的交換機免費提供用戶緊急借用

『服務器(qì)通(tōng)斷檢測服務』    　　　機房(fáng)通(tōng)過專業網絡監控軟件為(wèi)用戶提供基于ICMP的服務器(qì)、網絡設備通(tōng)斷檢測。并可(kě)根據用戶實際需求向用戶提供7*24小(xiǎo)時(shí)預警服務。

『應用服務健康檢測服務』    　　機房(fáng)通(tōng)過專業網絡監控軟件為(wèi)用戶提供基于應用服務端口的健康檢測服務。并可(kě)根據用戶事先指定方式想用戶提供7*24小(xiǎo)時(shí)預警服務

『存儲更換服務』    　　　　　　機房(fáng)可(kě)為(wèi)用戶提供定期的存儲介質更換服務（磁帶、CD-RW等）。用戶隻需事先安排計(jì)劃并告知機房(fáng)，機房(fáng)工作(zuò)人(rén)員即可(kě)在指定時(shí)間(jiān)內(nèi)幫助用戶更換存儲介質。存儲介質更換後将被安放在客戶機櫃空(kōng)餘區(qū)域。

『存儲介質更換異地存放服務』　　機房(fáng)可(kě)為(wèi)用戶提供定期的存儲介質更換服務（磁帶、CD-RW等）。用戶隻需事先安排計(jì)劃并告知機房(fáng)，機房(fáng)工作(zuò)人(rén)員即可(kě)在指定時(shí)間(jiān)內(nèi)幫助用戶更換存儲介質。存儲介質更換後将被安放在機房(fáng)以外特定區(qū)域以保證其安全性。

『存儲介質更換直送服務』　　　　機房(fáng)可(kě)為(wèi)用戶提供定期的存儲介質更換服務（磁帶、CD-RW等）。用戶隻需事先安排計(jì)劃并告知機房(fáng)，機房(fáng)工作(zuò)人(rén)員即可(kě)在指定時(shí)間(jiān)內(nèi)幫助用戶更換存儲介質。存儲介質更換後可(kě)根據用戶事先約定的方式通(tōng)過快遞等方式送達客戶處。

『系統安裝服務』　　　　　　　　資深系統工程師(shī)可(kě)按用戶要求提供近端标準系統安裝服務包括Windows 2003;Linux; FreeBSD等。系統安裝介質由用戶提供。

『軟件安裝服務』　　　　　　　　資深系統工程師(shī)可(kě)按用戶需求提供近端軟件一次性安裝服務，并簡單配置。軟件安裝介質由用戶提供。

『電(diàn)話(huà)遙控操作(zuò)服務』　　　　　　機房(fáng)工程師(shī)可(kě)根據用戶遠程指令進行(xíng)近端操作(zuò)，幫助用戶遠程解決服務器(qì)以及網絡設備故障。